Privacy Policy
Wij respecteren uw privacy. We verzamelen enkel de minimaal noodzakelijke gegevens, delen niets met derden en gebruiken de informatie uitsluitend om onze diensten te ontwikkelen en verbeteren.
1. Gegevensverzameling
Om de kwaliteit van onze service te verbeteren en inzicht te krijgen in het gebruik van onze website, verzamelen we de volgende gegevens:
- Naam, bedrijfsnaam, telefoonnummer en/of e-mailadres (indien ingevuld door de gebruiker).
- Ingevulde antwoorden op vragenlijsten.
- E-mailadres (bij inschrijving voor de nieuwsbrief).
- Chatberichten ingevoerd in onze chatbot.
- Gehashte combinatie van IP-adres en browserinformatie (voor sessie-identificatie).
- Bezochte pagina's, tijdstippen en apparaat type (desktop/mobiel).
- Interacties met de website (zoals chatgebruik).
2. Privacy Waarborging
Wij nemen uw privacy serieus:
- We delen nooit gegevens met derden.
- We gebruiken geen tracking cookies.
- We slaan geen ruwe IP-adressen op.
- Bezoeker identificatie gebeurt via een onomkeerbare hash.
3. Gegevensbewaring
We bewaren gegevens zolang als nodig is voor het verbeteren en ontwikkelen van onze diensten. Indien u wilt dat uw gegevens verwijderd worden, kunt u hierom verzoeken via ons contactformulier.
4. Uw Rechten
Onder de GDPR heeft u recht op:
- Inzage in uw gegevens.
- Verwijdering van uw gegevens op aanvraag.
- Bezwaar maken tegen gegevensverwerking.
Voor vragen over uw privacy kunt u contact opnemen via ons contactformulier.
5. Updates
Deze privacy policy kan worden bijgewerkt. De laatste update was op 5 februari 2025. Significante wijzigingen zullen worden gecommuniceerd via onze website.